PESQUISA DE OPINIÃO

Prezado Cliente, agradecemos por dispensar parte do seu valioso tempo no preenchimento desta pesquisa, que é um canal de comunicação direto e confidencial entre você e a Diretoria do nosso Hospital, e que em muito nos ajuda a aperfeiçoar cada vez mais o seu atendimento.

Nome do Médico que o atendeu:
Especialidade/exame:

1. Qual foi o tempo de sua permanência em nosso Hospital, durante todo o atendimento ?
até 15 minutos entre 16 minutos e 30 minutos
entre 31 minutos e 01 hora mais de 01 hora

2. Como você se sente a respeito deste tempo de permanência em nosso Hospital?
Muito satisfeito
Satisfeito
Pouco satisfeito

3. Qual sua opinião sobre o tempo que permaneceu em atendimento com o médico?
Muito satisfeito

Satisfeito

Pouco satisfeito
Não utilizei

4. Qual sua opinião sobre os seguintes aspectos?
 
Muito satisfeito
Satisfeito
Pouco
satisfeito
Não utilizei
Rapidez no atendimento
Atendimento do caixa
Atendimento da recepção
Atendimento médico
Atendimento de enfermagem
Atendimento do Raios X /Tomografia
Atendimento do Laboratório
Acomodações
Limpeza

5. Qual sua opinião sobre o dia e horário agendado para sua Consulta ou Exame Complementar:
Muito satisfeito
Satisfeito
Pouco satisfeito
Não utilizei

6. Como você tomou conhecimento do nosso Hospital ?
Já sou cliente
Anúncios em jornal/revista
Indicação de parentes/amigos
Mala direta
Pela empresa onde trabalho
Li sobre o Hospital em jornal
Pelo convênio
Rádio/Televisão
Lista telefônica
Outros
Cartazes/placas de rua

7. Qual sua opinião sobre o nosso atendimento em geral ?
Muito satisfeito
Satisfeito
Pouco satisfeito

8. O(a) Sr(a) gostaria de fazer algum comentário sobre os nossos serviços?


Dados Pessoais
*Campos de preenchimento obrigatório
*Nome:
cliente acompanhante
Convênio/procedência: *Telefone para contato:
*Endereço:
CEP:
Bairro:
Cidade:
Estado:
*E-mail:

*Setor de atendimento:

Ambulatório 1 Ambulatório 3 Ambulatório 6
Centro de Diagnóstico
Fisioterapia
Pronto Atendimento Clínico Adulto
Pronto Atendimento Clínico Ortopédico
Pronto Atendimento Gineco-Obstetrícia
Raios X
Tomografia

Muito obrigado, você contribuiu para o aprimoramento dos nossos serviços.